Versandarten
Geliefert wird volumen- und gewichtsabhängig entweder
* per Spedition oder
* über einen Paketdienstleister.
Erteilen Sie eine Bestellung, erhalten Sie immer eine Mitteilung über die konkrete Versandart und den Namen des Dienstleisters, der Sie beliefern wird. Außerdem können Sie mit einem Tracking-Code jederzeit den Sendungsstatus verfolgen.
Haben Sie Bedenken wegen neugieriger Nachbarn? Die verwendeten Kartonverpackungen erscheinen als neutrale Verpackungen, in denen beispielsweise auch Möbel oder Elektrogeräte geliefert werden könnten. Aufsehen erregen dürften allenfalls große Holzkisten, in denen jedoch ebensogut Antiquitäten oder Statuen geliefert werden würden.
: Unsere Preise enthalten sämtliche Kosten, einschließlich Zoll, Einfuhrumsatzsteuer, Verpackung und Versand an Lieferadressen in Deutschland!
Unsere Produkte werden standardmäßig in der günstigsten Versandform ausgeliefert, bei der eine problemlose Lieferung sichergestellt ist. Im Regelfall versenden wir aus unserem Zwischenlager in Berlin. Die Versandkosten sind grundsätzlich immer im ausgewiesenen Preis enthalten; eventuelle Abweichungen sind in der Artikelbeschreibung ausgewiesen. im Zweifelsfall kontaktieren Sie uns bitte: Zum Kontaktformular.
Zusätzliche Kosten fallen nur an bei der Wahl von a) kostenpflichtigen Zusatzoptionen; b) Sonderversandformen oder c) speziellen Zahlungsarten, die selbstverständlich im Vorfeld immer mit Ihnen abgesprochen werden.
Innerhalb Deutschlands erfolgt der Versand i.d.R. über den Paketdienstleister UPS im Tarif Standard (Laufzeit: ca. 3-5 Werktage) oder über TNT; auf Wunsch versenden wir gegen Aufpreis auch im Tarif Express (Zustellung am nächsten Werktag nach Pick-up). An Lieferadressen außerhalb Deutschlands versenden wir im Regelfall mit DHL Express.
Für den Versand über alle Speditions- und Kurierdienste benötigen wir eine Telefonnummer (Mobil- oder Festnetz), unter der Sie der Fahrer ggf. kontaktieren kann. Wenn Sie keine Telefonnummer mitteilen möchten, müssen wir vorab klären, ob eine Lieferung als normales Postpaket möglich ist. Kontaktieren Sie uns in einem solchen Fall bitte vorab: Zum Kontaktformular.
Sonderversandformen
Sonderversandform "Zustellung aus Deutschland".
* Bei allen Produkten ist eine Zustellung aus Deutschland möglich. Sollten dadurch Zusatzkosten entstehen, teilen wir Ihnen dies selbstverständlich mit. Wenn Sie Fragen zur Versandform eines bestimmten Produkts haben, fragen Sie uns einfach: Zum Kontaktformular.
* Eine Bezahlung per Nachnahme ist grundsätzlich nur in Verbindung mit dem Versand aus Deutschland möglich; hierdurch können zusätzliche Kosten entstehen, die vom Packvolumen und/oder -gewicht abhängen und die wir Ihnen auf Anfrage gerne mitteilen: Zum Kontaktformular. Bei der Bezahlung per Nachnahme erhebt der jeweilige Versanddienstleister zusätzlich zur Kaufsumme eine Zustellgebühr.
* Bei besonders sperrigen oder sehr schweren Lieferungen kann bei der Sonderversandform "Zustellung aus Deutschland" die Beauftragung eines spezialisierten Paketdienstleisters oder einer Spedition erforderlich werden. Auf Anfrage unterbreiten wir Ihnen gerne ein Angebot für Ihr Wunschprodukt: Zum Kontaktformular.
Lieferländer
Wir liefern unsere Produkte in folgende Länder:
: Euro-Zone: Belgien, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Portugal, Slowakei, Slowenien, Spanien, Zypern.
: Sonstige EU: Bulgarien, Dänemark, Großbritannien, Kroatien, Polen, Rumänien, Schweden, Tschechien, Ungarn.
: Länder außerhalb der EU: Liechtenstein, Norwegen, Schweiz.
Spezielle Regelungen gelten für
a) EU-Ausnahmegebiete (Zolldokumente erforderlich):
* Dänemark: Färöer Inseln und Grönland
* Deutschland: Büsingen und Insel Helgoland
* Finnland: Åland-Inseln
* Frankreich: Guadeloupe, Martinique, La Reunion, Franz.-
* Guayana, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Saint Pierre et Miquelon, Mayotte, Franz.-Polynesien, Neukaledonien, Wallis, Futuna, franz. Süd- und Antarktisgebiete
* Griechenland: Berg Athos
* Italien: Campione d‘Italia, Livigno, Teil des Luganer Sees
* Niederlande: Aruba, Bonaire, Curacao, Saba, Sint Eustatius, Sint Maarten
* Spanien: Ceuta, Melilla, Kanarische Inseln
* Vereinigtes Königreich: Isle of Man, Britische Überseegebiete, Gibraltar, Kanalinseln
* Zypern: Türkischer Teil
b) Europäische Länder, die nicht zur EU gehören:
* Andorra - Zollunion/Besondere Beziehung zur EU
* Island - Abkommen über den europäischen Wirtschaftsraum (EWR) mit der EU / Europäische Freihandelszone (EFTA)
* Lichtenstein - Abkommen über den europäischen Wirtschaftsraum (EWR) mit der EU / Europäische Freihandelszone (EFTA)
* Monaco - Zollunion/Besondere Beziehung zur EU / Aufgrund des Zollabkommens mit Frankreich sind keine Zolldokumente erforderlich
* Norwegen - Abkommen über den europäischen Wirtschaftsraum (EWR) mit der EU / Europäische Freihandelszone (EFTA)
* Schweiz - Europäische Freihandelszone (EFTA)
* San Marino - Zollunion/Besondere Beziehung zur EU
* Vatikanstadt - Zollunion/Besondere Beziehung zur EU
Handling
Handlingkosten sind grundsätzlich im Produktpreis enthalten. Sollten in Ausnahmefällen beim Umschlag mit dem Produkt zusätzliche Kosten anfallen, ist dies auf der Produktseite vermerkt und wird auch in der Auftragsbestätigung ausdrücklich erwähnt.
