Hilfe

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung können Sie sich jederzeit gerne per E-Mail oder über das Kontaktformular an uns wenden.

Die Kommunikation erfolgt standardmäßig über die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Wir rufen Sie grundsätzlich nie an, es sei denn, Sie haben ausdrücklich um einen Rückruf gebeten. Die von Ihnen angegebene Telefonnummer wird ausschließlich vom Kurierdienst genutzt, wenn es zu Verzögerungen oder anderen Problemen bei der Zustellung einer Lieferung kommt.

Wenn Sie sich mit Ihrem Benutzernamen einloggen, könnnen Sie Details zu Ihrer Bestellung einsehen. Im Regelfall halten wir sie jedoch auch unaufgefordert immer über den Bestellvorgang auf dem Laufenden.